Dr. Burak GümüşçüEstetik & Sağlık Teknolojileri
Güvenlik & Süreç

5 dk okuma

Aydınlatılmış Onam: İmza Değil, Anlaşma

Aydınlatılmış onam nedir, neyi kapsar ve iyi bir görüşmede nasıl işler? Açık ve net biçimde ele alan kısa, net ve dürüst bir başlangıç rehberi yazısı.

Aydınlatılmış onam çoğu zaman "şu kâğıdı imzalayın" cümlesine indirgeniyor. Oysa onam bir imza değil, bir anlaşma: ne yapılacağını, neyin beklendiğini ve nelerin olabileceğini anladığınızın kaydı. Bu yazı onamın neyi kapsadığını ve iyi bir görüşmede nasıl işlediğini anlatıyor.

Onam tam olarak ne?

Kısa yanıt: Bir işlem hakkında yeterince bilgilendirildikten sonra o işleme özgürce onay vermeniz. Kâğıt bu sürecin kaydı; kendisi değil.

Bu ayrım pratikte fark yaratıyor. Formu okumadan imzalatan bir yaklaşım, hukuken bir kayıt üretse de amacı karşılamıyor: siz neye onay verdiğinizi bilmiyorsunuz.

Onamın bir başka özelliği geri alınabilir olması. İşlem başlamadan önce fikrinizi değiştirmeniz hakkınız ve bunun gerekçelendirilmesi gerekmiyor.

Onam ayrıca işleme özgü. Bir uygulama için verdiğiniz onay, aynı seansta sonradan eklenmek istenen başka bir uygulamayı kapsamıyor ve o uygulama için yeniden alınıyor.

Neleri kapsaması gerekiyor?

Ne yapılacağı: hangi işlemin, hangi bölgeye, hangi ürünle uygulanacağı. Ürünün ne olduğunun söylenmesi bunun içinde ve sorulması doğal.

Neyin beklendiği ve beklenmediği: uygulamanın neyi hedeflediği kadar neyi hedeflemediği de anlatılmalı. Sonuç garantisi verilmiyor ve verilemez.

Riskler ve olası bulgular: beklenen bulgular, bildirilmesi gerekenler ve nadir de olsa gelişebilecek komplikasyonlar. Bunların ayrımını komplikasyon yönetimi yazısında ele aldık.

Kimlerde uygulanmadığı da anlatılması gereken bir başlık. Sizin öykünüzde bu maddelerden biri varsa, bunun görüşmede karşılıklı olarak konuşulmuş olması gerekiyor. Gebelik ve emzirme bu maddelerin başında geliyor; emzirirken estetik yazısında ayrıca ele aldık.

Alternatifler de anlatılıyor mu?

Kısa yanıt: Anlatılması gerekiyor. Alternatifler arasında "hiçbir şey yapmamak" da var ve bu seçeneğin ne anlama geldiğinin söylenmesi onamın parçası.

Tek bir yöntem sunan ve başka seçeneklerden hiç söz etmeyen bir görüşme eksik kalıyor. Karar verebilmeniz için karşılaştırma yapabilmeniz gerekiyor.

Aynı şekilde bir uygulamanın sizin şikâyetinize uymadığının söylenmesi de bu kapsamda. İyi bir görüşme bazen "bu size gerekmiyor" cümlesiyle bitiyor.

Kim alıyor?

Onamı, işlemi yapacak hekimin alması gerekiyor. Formu resepsiyonda uzatan ve sorulara cevap veremeyen bir akış, onamın amacını karşılamıyor.

Soru sormanız da bu sürecin parçası. Anlamadığınız bir cümle varsa tekrar sorulması gerekiyor ve bu, görüşmeyi uzatan bir yük olarak görülmemeli.

Yanınızda birinin bulunmasını istemek de hakkınız. Görüşmede konuşulanların bir kısmı sonradan hatırlanmıyor ve ikinci bir kulak burada işe yarıyor.

Görüşmenin nasıl işlediğini ilk konsültasyon yazısında ayrıntılı ele aldık; onam o görüşmenin sonunda değil, içinde oluşuyor.

Zamanlama neden önemli?

Onam, karar vermek için zamanınız varken alınıyor. İşlem masasında, hazırlık tamamlanmışken uzatılan bir form, özgür bir karar ortamı sunmuyor.

Düşünmek için süre istemeniz de hakkınız. Aynı gün karar vermeye zorlayan bir yaklaşım, bir uyarı işareti olarak okunmalı.

Kampanya, indirim ya da "bugüne özel" gibi ifadelerin karar sürecine girmesi de aynı gruba giriyor. Sağlık alanında acele ettiren her çerçeve, verilen kararın kalitesini düşürüyor ve pişmanlık üretiyor.

Onam formunda ne olmalı?

Kısa yanıt: Formda uygulamanın adı, uygulanacak bölge, kullanılacak ürün bilgisi, beklenen bulgular, olası komplikasyonlar ve kliniğe nasıl ulaşacağınız yer almalı.

Bir kopyasının size verilmesi de olağan. Sonrasında bir soru çıktığında neye onay verdiğinizi görebilmeniz gerekiyor.

Türkiye'de ilaç ve tıbbi cihaz ruhsatlandırması TİTCK'ye ait. Kullanılacak ürünün ne olduğunu sormak ve kutuyu görmek doğal bir hak; güvenlik çerçevesini ayrı bir yazıda ele aldık.

Sonrası da onamın parçası mı?

Evet. Sonrasında ne yapılacağı, hangi bulguların beklendiği ve hangilerinin bildirilmesi gerektiği görüşmede anlatılmalı.

Kliniğe nasıl ulaşacağınız da bu bilginin içinde. Bir bulgu çıktığında kimi arayacağınızı bilmeden klinikten çıkmamanız gerekiyor.

Bu talimatın yazılı verilmesi de iyi bir işaret. Sözlü kalan bir talimat unutuluyor ve sonrasında yapılanlar sonucu doğrudan etkiliyor.

Uygulamanın kendi sayfası ilgili başlık altında bulunuyor; örneğin botoks sayfasında süreç, sonrası ve uygulamanın yapılmadığı durumlar topluca yazılı.

Sık sorulan sorular

Formu imzalamazsam işlem yapılmaz mı? Yapılmaz. Onam işlemin ön koşulu ve imzalamama hakkınız her zaman duruyor. Bu bir pazarlık konusu değil; bir işleme onay vermemek gerekçe gerektirmiyor. Kararsızsanız düşünmek için süre istemeniz de aynı şekilde hakkınız oluyor ve bu talep olağan karşılanıyor.

İmzaladıktan sonra vazgeçebilir miyim? Vazgeçebilirsiniz. Onam geri alınabilir ve işlem başlamadan önce fikrinizi değiştirmeniz için bir gerekçe sunmanız gerekmiyor. Bu, sürecin baştan böyle kurgulanmasının sebeplerinden biri: imza bir taahhüt değil, bilgilendirmenin kaydı oluyor.

Onam sorumluluğu ortadan kaldırıyor mu? Kaldırmıyor. Onam, hekimin özenli davranma yükümlülüğünü değiştirmiyor; yalnızca işlemin riskleri hakkında bilgilendirildiğinizi kayda geçiriyor. Uygulamanın uygun koşullarda ve uygun biçimde yapılması ayrı bir başlık olarak duruyor ve onamla ortadan kalkmıyor.

Her seansta yeniden alınıyor mu? Uygulama tekrarlandığında öykünüz kısaca güncelleniyor: yeni bir ilaç, yeni bir sağlık durumu ya da bir değişiklik olup olmadığı soruluyor. Yeni bir uygulama ekleniyorsa onam da o uygulamaya göre yeniden alınıyor; önceki onam yeni bir işlemi kapsamıyor.


Bir uygulamanın size uygun olup olmadığını ve neleri kapsadığını konuşmak isterseniz, konsültasyonda sağlık öykünüz ve beklentiniz birlikte değerlendiriliyor.

Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır, tıbbi tavsiye değildir. Değerlendirme ve tedavi kararı hekim muayenesi sonrası verilir; sonuçlar kişiden kişiye değişir.

Kaynaklar

  1. Before you have a cosmetic procedure — NHS
  2. Advice about cosmetic procedures — NHS
  3. Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu (TİTCK)